Prikazana je poruka

Prikazuje se pogreška o isključenju kabela za napajanje (Windows)

Moguće je da je kabel za napajanje isključen dok je pisač uključen.

Provjerite poruku o pogrešci prikazanu na računalu i kliknite U redu (OK).

Pisač započinje ispisivati.

Pogledajte odjeljak Isključivanje pisača da biste ispravno iskopčali pisač.

Pogreška pisanja/Izlazna pogreška/Komunikacijska pogreška (Windows)

1. 1. provjera Ako je žaruljica UKLJUČENO (ON) isključena, provjerite je li pisač priključen i uključen.

   Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok se pisač pokreće. Pričekajte da žaruljica UKLJUČENO (ON) prestane treperiti i ostane upaljena.

2. 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

   Provjerite je li ispravno povezan i s pisačem i s računalom. Kad je USB kabel čvrsto priključen, provjerite sljedeće:

   • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite pisač izravno s računalom i ponovite ispis. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Obratite se prodavaču releja.
   • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i ponovite ispis.

3. 3. provjera Provjerite je li upravljački program ispravno instaliran.

   Za deinstalaciju nepotrebnog upravljačkog programa i instalaciju najnovijeg upravljačkog programa pogledajte odjeljak Ažuriranje upravljačkog programa.

4. 4. provjera Provjerite status uređaja s računala.

   Slijedite postupak u nastavku da biste provjerili status uređaja.

   1. Odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Upravitelj uređaja (Device Manager).

      Napomena

      • Ako se prikaže zaslon Kontrola korisničkog računa (User Account Control), odaberite Da (Yes).

   2. Otvorite Postavke podrške ispisa USB-a (USB Printing Support Properties).

      Dvaput kliknite USB kontroleri (Universal Serial Bus controllers) i USB podrška ispisa (USB Printing Support).

      Napomena

      • Ako se ne prikazuje zaslon Postavke podrške ispisa USB-a (USB Printing Support Properties), pazite da je pisač ispravno povezan s računalom.

        • 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

   3. Kliknite karticu Općenito (General) i provjerite problem uređaja.

      Ako se prikaže pogreška uređaja, pogledajte odjeljak Windows pomoć za otklanjanje pogreške.

Poruke o drugim pogreškama (Windows)

1. Provjera Ako se poruka o pogrešci prikaže izvan nadzornika statusa pisača, provjerite sljedeće:

   • "Nije bilo moguće postaviti red čekanja na ispis zbog nedovoljno prostora na disku (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Izbrišite sve nepotrebne datoteke kako biste povećali količinu slobodnog prostora na disku.

   • "Nije bilo moguće postaviti red čekanja na ispis zbog nedovoljno memorije (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Zatvorite ostale aplikacije da biste povećali raspoloživu memoriju.

     Ako i dalje ne možete ispisivati, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ispisivati ponovno.

   • "Nije moguće pronaći upravljački program pisača (Printer driver could not be found)"

     Za deinstalaciju nepotrebnih upravljačkih programa i instalaciju najnovijih upravljačkih programa pogledajte odjeljak Ažuriranje upravljačkog programa.

   • "Ne može ispisati naziv aplikacije (Could not print Application name) - naziv datoteke"

     Nakon što je dovršen trenutni zadatak, pokušajte ispisati ponovno.